Неисправность №3932

Так получилось, что наступили на планшет BQ (не сильно), теперь сенсор не работает, а само изображение есть. (Я все равно им пользуюсь, но через компьютерную мышь). Вообщем, когда отдали одному из "мастеров", тот пытался отремонтировать пол года (!). Но только испаганил его внешне. Прошу, ответьте на мою заявку.. Заранее спасибо)